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          傳承南丁格爾精神 共同呵護生命健康
          ——青海省護理事業發展綜述

          來源︰青海日報    作者︰    發布時間︰2019-05-10 08:15    編輯︰田才

            青海新聞網·青海新聞客戶端訊 護理工作是衛生健康事業的重要組成部分,與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。

            近年來,我省護理隊伍素質顯著提高,臨床護理內涵全面深化,護理學科建設快速發展,護士待遇權利得到基本保障,初步建成了運行順暢、管理科學、設施先進、安全專業的護理服務體系,護理質量和服務有較大提升,護理事業發展成效顯著,人民群眾滿意度有較大提高。

            截止2018年底,全省注冊護士總數達到19335人,醫護比為1︰1.39。護士隊伍的學歷結構不斷改善,大專及以上護士數量達到48.74%,其中本科及以上護士佔比為33.5%。截至目前,我省共有3人榮膺南丁格爾獎章。全省共成立專科護士培訓基地12個,培訓專科護士千名。成立了青海省護理教育培訓中心,創建國家護理重點專科1個,省級護理重點專科1個。

            各級醫療機構認真貫徹落實《中國人民共和國護士條例》,保障編外護理人員的合法權益。落實不同身份護理人員多勞多得、同工同酬。編外護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等均與在編護士一視同仁,增強了護士隊伍的穩定性。

            通過實施“以病人為中心”的優質護理服務,改革護理服務模式,全省所有三級醫院均開展了優質護理服務,100%的病房已實現優質護理服務全覆蓋,二級醫院80%的病房開展了優質護理服務。優質護理從住院病人向所有病人拓展,全員、全過程、全方位開展優質護理服務。同時,我省醫療機構實施護理崗位管理制度,不斷改革創新護理管理體制機制,通過科學設置護理崗位、合理配置護理人力、開展科學績效考核、薪酬分配向臨床一線傾斜等措施,做到多勞多得、優績優酬。

            下一步,我省將通過落實相關法律法規,維護護士合法權益;通過增加醫院護士配置,滿足臨床工作需要;通過建立護士培訓機制,提高專業素質能力;通過建立護士分層級管理制度,明確護士職業發展路徑;通過加強基層護士隊伍建設,提高基層護理服務水平;通過發展專科護士隊伍,提高專科護理水平;通過優化護士隊伍結構,實現加強護士隊伍建設的第一個重要目標。

            通過完善護理工作制度、服務指南和技術規範,穩步推進優質護理服務,提高基層護理服務水平,持續改進護理服務質量,實現提高護理服務質量的第二個重要目標。

            通過加快發展老年護理,推進社區護理發展,積極開展延續性護理服務,實現拓展護理服務領域的第三個重要目標。並在此基礎上,通過加強護理科學管理、護理信息化建設、護教協同工作,大力發展互聯網+護理服務中醫、民族醫護理,以及加強與國內、國際及中國港澳台地區的合作與交流等多項舉措,最終實現我省護理事業穩步、快速和全面發展。

            青海省人民醫院 專科護理,異彩紛呈

            青海省人民醫院現有專科護士總共315名,其中國際專科護士5名,國家級專科護士148名。這些專科護士組建了7個專科小組、4個專科學組。

            自2006年開始,醫院先後建立了七個省級專科護士培訓基地,分別是︰造口傷口專科護士培訓基地、PICC專科護士培訓基地、靜脈治療專科護士培訓基地、危重癥專科護士培訓基地、急診急救專科護士培訓基地、血液淨化專科護士培訓基地、老年護理專科護士培訓基地,為全省培養的專科護士共計607名。

            青海省人民醫院先後開設了造口傷口專科護理門診、心血管專科護理門診、呼吸疾病專科護理門診、老年病及認知障礙專科護理門診、心理咨詢門診、靜脈治療專科護理門診、糖尿病專科護理門診、助產專科護理專家門診。不僅能使醫生節省出時間接診更多患者,也優化了患者就診流程。

            造口傷口護理門診是我省第一家由專科護士坐診的護理門診,也是青海省人民醫院成立最早的護理專科門診,專科護士李艷麗是青海省第一位擁有國際造口師資質的護理人員,每年經她接診處理的造口傷口病人達2000余人次。她還多次經院外邀請進行疑難傷口造口的護理會診,走家入戶為行動不便的患者進行傷口、造口處理。

            青海大學附屬醫院 傳遞愛心,讓愛飛翔

            青海大學附屬醫院是集醫療、教學、科研等為一體的大型綜合性“三級甲等”醫院,是我省唯一一所高等院校直屬附屬醫院。全院現有護理人員1335人,碩士以上學歷4人,本科以上學歷835人,高級職稱32人,中級職稱以上260人。

            有3個(手術室、腫瘤、糖尿病)省級專科護士培訓基地,為全省人民提供優質的護理服務。她們在平凡的工作中,堅持高起點、高標準,不斷推進高質量的護理服務,用自己的實際行動在護理崗位上踐行著“博愛、奉獻”的南丁格爾精神,護佑著身邊的每一位病患。

            護理人員積極配合醫院開展包蟲病防治及宣傳工作,在與包蟲病抗爭的路上巾幗不讓須眉,勇做抗“蟲”先鋒。專題紀錄片《抗擊》中,到處都是她們努力的縮影;包蟲病防治MV拍攝時,灑下了數不盡的汗水。重點人群篩查中,她們無懼氣候惡劣、水土不服,克服語言障礙,520余場的聯合科普教育,10萬余冊的科普宣傳資料,340余場的包蟲病視頻播放無不滲透著她們抗“蟲”的堅定信念。回歸醫院工作,她們的身影在救治包蟲病患者的病房里來回穿梭。“白衣天使”對他們而言既是一種稱贊,更是一種責任。

            近年來,在她們的不懈努力下,青海大學附屬醫院先後獲得“全國優質護理先進醫院”“青海省‘三八’紅旗集體”等榮譽稱號;2019年,青海大學助力我省科普教育工作,在第108個“5·12”國際護士節來臨之際,榮獲中華護理學會科普教育基地資質。

            青海省中醫院 不忘初心,天道酬勤

            青海省中醫院是我省唯一一所集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體,具有鮮明中醫特色優勢的現代化綜合性三級甲等中醫醫院。現有護理人員354名。

            醫院重視中醫護理的發展,目前已開展艾灸、竹藥罐、蠟療、銅砭刮痧、撳針、十字灸等共62項中醫護理技術,在治療風濕病、脾胃病、帶下病等疑難雜癥中發揮了重要的作用,在治未病與養生、中醫康復護理等領域中起到了保駕護航的作用。並在應用的過程中嚴格準入制度,制定各項操作流程及考核標準,保證患者的安全及治療效果,深受患者好評。

            醫院積極編制《青海省中醫院優化中醫護理方案》,使方案切合醫院實際,更加實用于臨床工作。近5年先後選派護理骨干在廣東省中醫院、上海曙光醫院、上海龍華醫院、上海岳陽醫院、北京市中醫院、北京廣安門醫院專科進修100余人次,學習掌握中醫護理新進展。在省內率先按照《中醫院新入職護士規範化培訓大綱》要求,對新入職護士進行兩年規範化培訓,制定《青海省中醫院護士培訓手冊》,每年完成國家級省級繼續教育學習班7—9期,為全省各級中醫院及綜合醫院中醫科的護理人員提供學習交流的平台。起草《青海省中醫醫院護理質量評價標準》,填補我省中醫護理質量無統一標準的空白。出版發行的《青海省中醫醫院護理文件書寫及中醫護理操作要點概述》已成為全省中醫護理工作指南。

            醫院于2018年12月成立了“中醫綜合治療區”,集中開展中醫護理技術。籌建了“護理實踐基地”,供臨床各層次護理專業學生進行理論授課、操作實訓。近5年科研項目有《青海省中醫護理技術臨床應用狀況研究》等6項,完成國家級和省級“護理三新”項目30余項,院級“護理三新”項目24項;近5年來,護理團隊先後榮獲“全國三八紅旗集體”“全國中醫護理先進集體”“青海省巾幗文明崗”等稱號;2019年5月,李英杰主任榮獲全國“杰出護理工作者”。

            青海省第三人民醫院 以人為本,精誠服務

            青海省第三人民醫院護理部是青海省唯一一所三級甲等精神病專科醫院護理團隊,共有護理人員104名,其中女護士83名,男護士21名。在醫院改革中打造“工匠精神”,全力保障人民健康服務需求,每年承擔住院患者2000余人、門診近10萬人次的繁重護理工作任務。

            由于精神疾病的特殊性,患者住院期間大多沒有家屬陪護,為此,護士還扮演了患者的“父母”和“子女”的角色,為拒食或輸液病人喂飯,為約束保護的興奮躁動病人喂水、按時更換體位、觀察四肢末梢血運情況。作為精神科的護士,面對著特殊的人群,身上時刻肩負著巨大的精神壓力。護士在護理過程中不可避免會遭受到病人辱罵、毆打情況,他們始終無怨無悔,積極探索為患者提供更加優質的護理服務,做精神疾病患者身心健康的守護者。

            青海省第三人民醫院護理部立標桿、樹旗幟,激勵全院護理人員比、學、趕、幫、超,力爭上游,不斷前進,把各項工作落到實處。患者對護理質量的滿意度每年均達到98%以上。醫院大力推進護理學科建設,造就了一批護理骨干。有數名護理人員先後獲得“光彩天使”“三八紅旗手標兵”“全國優秀護理部主任”等榮譽稱號,護理部也先後榮膺“優質護理先進病房”“紅旗班組”“青海高原工人先鋒號”“全國工人先鋒號”等殊榮。

            西寧市第三人民醫 院一路同行,無私奉獻

            西寧市第三人民醫院護理團隊長期堅持優質護理服務,注重收集護理服務需求信息,加強與住院病人的交流,耐心普及健康知識。積極開展家庭訪視,了解病人的需求,努力滿足病人的需求,贏得了廣大患者的認可。

            醫院把護士的學習建設納入到了護理管理的相關制度之中,培養護士綜合素質,努力打造專科護理。全面落實臨床護理服務的標準要求,強化細節管理,加強護患溝通。認真開展形式多樣的繼續教育活動,在不斷總結過程中提高護理服務水平。鼓勵護理人員積極參加各種繼教講座,開展護理業務查房、小講課、晨間提問等多種形式的繼教活動;組織護理操作培訓考核,不斷完善護理技術操作常規,拓寬了護士的知識水平。

            2017年醫院成功晉升三級乙等醫院,對護理質量也提出了更高要求,護理部發動全院護理人員嚴格按照護理質量檢查標準進行自查,制定職責,督導落實,使管理趨于科學化、規範化。經過全體護理人員的共同努力,2018年順利通過全省大型醫院巡查。

            湟源縣人民醫院 扎根基層,服務群眾

            這是一個學習型的團隊。全院護理隊伍共154人,本科71人,副主任護師4人,主管護師41人。她們把“安全與質量”作為護理工作的主題,規範護理管理,加強護士培訓,落實護理核心制度,推動專科護理,深化護理內涵,持續改進護理質量,使護理工作健康、快速地發展。她們參加各種省內外的長、短期培訓班、讀本科、考職稱、發論文,為自己“充電”,不斷學習新知識,接受新信息,掌握新技術,增強服務技能。每月護士長組織進行政治學習、業務學習、護理查房等,不斷鞏固、更新護理知識,使各層級的護理人員在臨床工作中更得心應手,同時也不忘記學習了解國家新發展、新動態。

            這是一個協作型的團隊。各科室的護士長以身作則,帶領團隊用無私的情懷抒寫著“白衣天使”的贊歌,使護理這個團隊和諧、合拍、合力!她們帶領著全院130多人,承擔著全院300多患者的護理工作。熱情微笑的服務,輕盈忙碌的身影隨處可見。為了保證護理質量,嚴格按照護理工作計劃,嚴格落實護理質量管理委員會及科室質控小組的職責,每月開展公休座談會、護理查房等,對患者、家屬提出的意見建議,及時給予滿意的答復及解決方法。2018年患者滿意度為98.12%。

            大通縣第二人民醫院 暢生命通道,護健康之航

            大通縣第二人醫院位于農村基層,服務人口12萬,護理團隊共有76人,擁有副主任護師、主管護師、護師等任職資格,本科學歷佔比61%,平均年齡不到30歲的年輕隊伍,日夜守護在醫院醫療救助的最前線,承擔著治病救人、預防保健、護理教學等護理工作。

            為規範護理服務,護理團隊不斷深化護理服務內容,將每周二定為了“基礎護理日”,規範了需每周落實的基礎護理時間,接待患者做到“五主動”︰主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋做到“四個不”︰不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者主訴不說沒事;統一規範著裝、儀表行為,做到微笑服務,增設了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,要求主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。

            分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導護士把和病人溝通及對病人的宣教工作巧妙地融入臨床治療護理工作中。近年來在省級以上刊物發表護理論文20余篇,2012年、2016年5月護理團隊取得大通縣衛生系統第二屆、第三屆護理技能競賽團體二等獎。

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