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          來源︰人民日報海外版    作者︰    發布時間︰2019-04-22 10:23    編輯︰易 娜

            網上買菜更實惠動動手指送到家

            咱家用上了“手機菜籃子”

            家住北京天通苑的楊楊,近日很開心。“我平常下班晚,去附近菜市場買個菜,不僅菜的種類少,而且也不太新鮮。現在方便了,家旁邊新開了‘美團買菜’便民服務站,只需要動動手指,就能在APP(應用程序)上提早選購想要的食材。有時遇上優惠促銷,比實體店賣的還便宜。”很多消費者表示︰“一機在手,生活無憂”,“手機菜籃子”的出現,極大方便了人們的生活。

            足不出戶能買菜

            如今,外賣小哥出入菜市場的場景已不再新鮮。隨著互聯網生鮮市場潛力不斷釋放,京東、餓了麼、美團、盒馬鮮生等業內巨頭紛紛發力。數據顯示,目前全國大大小小的生鮮電商平台已超4000家,“手機菜籃子”的爭奪戰儼然愈演愈烈。

            公務員李海龍的手機上裝著四五個“手機菜籃子”APP,他說,近段時間以來,小區附近常常出現各個互聯網生鮮平台的配送員,推銷自家的“手機菜籃子”APP,只要下載並注冊成為新用戶,就可以享受首單“一元購”等優惠活動,“比如8個雞蛋1元,1條活鯽魚1元,一般下單後還送1個火龍果,差不多半小時左右商品就能送到家中。”

            北京工商大學經濟研究中心主任周清杰認為,各類“手機菜籃子”的出現,無疑給廣大消費者帶來了更多的實惠和紅利,“一方面,‘手機菜籃子’是對傳統商業模式的革新,是從民生服務入手做大城市生活服務的蛋糕,方便更多居民生活和消費;另一方面,‘手機菜籃子’的出現,也倒逼實體零售店采取更多優惠政策、提供更多優質服務等方式來‘邀請’附近居民上門消費。”周清杰說。

            手機選購更新鮮

            實際上,手機買菜更新鮮。由于生鮮生意有著對于安全、新鮮等特殊要求,“手機菜籃子”平台往往對生鮮的規格提出了更高要求。

            復旦大學網絡空間治理研究中心主任沈逸介紹,不同于線下購物消費者可以反復挑選、貨比三家,線上買菜時一旦收到外觀上有一點瑕疵的生鮮產品,就可能被消費者直接放棄,“如何保障各類生鮮的時效性和新鮮度,比如不同季節的蔬菜、水果質量相差不少,這就給互聯網商家提出了更高的要求。”沈逸說。

            中學教師姚鵬飛說︰“如今,路邊攤、菜市場的便宜菜已經不多見了,用‘手機菜籃子’APP下單送菜上門的價格,跟到店挑選差不太多。而且商家都很謹慎,不新鮮的菜不敢配送上門,怕被直接退貨。”

            護好“手機菜籃子”

            如今,智能手機和移動支付手段不斷普及,越來越多的老年人群體被帶入了“手機菜籃子”的生活。數據顯示,最近一年來,使用餓了麼買菜的中老年用戶數增長了500%以上。專家表示,當前,“手機菜籃子”主要是針對年輕群體,對老年人群體的消費習慣不夠了解,在如何提高配送速度、引導線下流量、滿足消費需求、優化供應鏈等層面仍有很多問題值得商榷。

            此外,由于“手機菜籃子”本質上仍是商業行為,這就需要監管部門依法加強市場監管,對不正當競爭行為依法懲處。周清杰說︰“監管部門應當積極創新監管方式,切實提高監管效率,保障‘手機菜籃子’市場良好的營商環境。”

            沈逸介紹,為確保“手機菜籃子”市場健康發展,政府需要做好兩方面工作︰“一是做好‘手機菜籃子’市場運行相關的基礎設施和配套設施建設,包括通過財政補貼、政府購買服務等方式。另外,政府為傳統‘菜籃子’工程享受的政策支持和優惠措施,有的也可以與‘手機菜籃子’市場共享。比如生鮮商品大多數需要‘包裝化’‘規格化’,這樣雖然有利于減少消費端損耗,可也大大提高了配送成本。冷鏈物流、鎖鮮包裝、倉儲保鮮、冷鏈配送等都需要大量資金投入,政府可在相關方面提供資金與政策支持。”

            海外網欒雨石

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