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          來源︰ 新華網    作者︰    發布時間︰ 2019-01-12 09:45    編輯︰ 崔永燾
          (社會)(1)國門下的暖心驛站

            1月11日,在滿洲里火車站站台,“金鑰匙”服務台客運員在嚴寒中等待列車進站。

            內蒙古滿洲里是中國最大的陸路口岸城市之一,出入境旅客眾多。2011年,滿洲里站成立口岸“金鑰匙”服務台,擇優選拔了16名客運員,進行俄語、英語、蒙古語以及手語、禮儀等專業培訓,打造鐵路窗口服務品牌。“金鑰匙”就是把困難比喻為鎖,把鑰匙比喻為方法,解決旅客服務中遇到的難題。

            新華社記者才揚攝

          (社會)(2)國門下的暖心驛站

            1月11日,在滿洲里火車站站台,“金鑰匙”服務台客運員協助外籍旅客乘車。

            內蒙古滿洲里是中國最大的陸路口岸城市之一,出入境旅客眾多。2011年,滿洲里站成立口岸“金鑰匙”服務台,擇優選拔了16名客運員,進行俄語、英語、蒙古語以及手語、禮儀等專業培訓,打造鐵路窗口服務品牌。“金鑰匙”就是把困難比喻為鎖,把鑰匙比喻為方法,解決旅客服務中遇到的難題。

            新華社記者才揚攝

          (社會)(3)國門下的暖心驛站

            1月11日,在滿洲里火車站站台,“金鑰匙”服務台客運員在嚴寒中等待列車進站。

            內蒙古滿洲里是中國最大的陸路口岸城市之一,出入境旅客眾多。2011年,滿洲里站成立口岸“金鑰匙”服務台,擇優選拔了16名客運員,進行俄語、英語、蒙古語以及手語、禮儀等專業培訓,打造鐵路窗口服務品牌。“金鑰匙”就是把困難比喻為鎖,把鑰匙比喻為方法,解決旅客服務中遇到的難題。

            新華社記者才揚攝

          (社會)(4)國門下的暖心驛站

            1月11日,在滿洲里火車站站台,由于氣溫近零下30攝氏度,“金鑰匙”服務台客運員“呵氣成霧”。

            內蒙古滿洲里是中國最大的陸路口岸城市之一,出入境旅客眾多。2011年,滿洲里站成立口岸“金鑰匙”服務台,擇優選拔了16名客運員,進行俄語、英語、蒙古語以及手語、禮儀等專業培訓,打造鐵路窗口服務品牌。“金鑰匙”就是把困難比喻為鎖,把鑰匙比喻為方法,解決旅客服務中遇到的難題。

            新華社記者才揚攝

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